平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

4月14日（火）より断続的に発生しておりましたEC goingサービスのシステム障害については、本日現在、問題なく稼働しております。

システム障害の発生原因は、特定製品におけるご注文手続き・アクセスが同時に集中したことによるものでした。

（ディスポーザブル保護マスクの販売告知の直後でございました）

 

ただし、同レベルのアクセスが集中した場合には、システム障害が再発する可能性が否定できません。
ご注文手続き中にエラーが発生した場合は、しばらく時間を置いてから、もう一度お手続きいただくか、大変お手数とは存じますが弊社までお問い合わせください。

 

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会員の皆さまには、ご不便をお掛けしております事を心より深くお詫び申し上げます。